Cambios de talla o devoluciones

 

¿Has recibido tu prenda y no es de tu talla, o aprecias algún defecto en su fabricación?

 

Tranquil@; dispones de un pazo de 30 días para poder notificárnoslo y así cambiarla por una nueva. A continuación te explicamos como realizarlo de forma sencilla.

 

En caso de haber escogido una talla equivocada:

 

1º- Vuelve a poner la prenda en un paquete.

 

2º- Escribe en un papel qué tipo de cambio necesitas (color o talla) deseas; Si se trata de un cambio o una devolución de dinero.

 

3º- Anota también el Nº de pedido al que pertenece la prenda, y la dirección de entrega si fuese diferente de la de tu pedido. 

 

Los gastos de envío hacia nosotros corren a cuenta del cliente. El retorno será a cargo de camisetaspop.

 

NOTA: La prenda debe encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

 

En caso de prenda defectuosa:

 

1º- Envíanos un email a camisetaspop@imprimeme.es o bien llámanos al 921 140 80

 

2º- Vuelve a poner la prenda en un paquete, sobre o bolsa.

 

3º- En el interior del paquete escribe en un papel qué tipo de cambio necesitas (color o talla)

deseas; Si se trata de un cambio o una devolución de dinero.

 

4º- Anota también el Nº de pedido al que pertenece la prenda, y la dirección de entrega si fuese diferente de la de tu pedido. 

 

Los gastos de envío tanto de ida como de vuelta, correrán a cargo de camisetaspop.

 

NOTA: La prenda debe encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

 

En caso de devolución de dinero:

 

Si no quedases satisfecho, puedes devolvernos tu pedido en el plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Enviándonos de nuevo las prendas, indicando en el interior el Nº de pedido, Y cuanta bancaria o PayPal a la que deberemos devolver el importe de las prendas.

NOTA: Las prendas deben encontrarse en el mismo estado que le fueron entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o dañadas.

 

Los envíos deberán realizarse a: 

 

Neptuno SL

Carretera de Peñafiel Nº3

42000 Cuéllar

(Segovia) – Spain